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深化護理內涵 提升服務品質 ——醫院接受優質護理病區(房)復核

信息來源:昭通市第一人民醫院發布時間:2023-12-29閱讀數:962作者:昭通市第一人民醫院

為鞏固優質護理服務工作成效,進一步落實責任制整體護理,推進優質護理服務持續、深入開展。2023年12月28日,昭通市衛生健康委委派護理評估專家組一行12人,對醫院18個優質護理病區(房)進行現場復核。醫院院長郭昌貴,副院長鄧成愛,院長助理牛兵,相關臨床、職能科室負責人等60余人參加了現場匯報工作。會議由副院長趙聲龍主持。

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會上,郭昌貴作優質護理服務工作匯報,從醫院基本情況、工作開展情況、取得成效、存在問題及下一步工作重點進行了詳細全面的闡述。


會后,專家組按照《云南省三級醫院“優質護理病區(房)”驗收標準(試行2020版)》要求,分組到病區(房)進行復核,采取實地查看、現場訪談、技能考核等方式,對醫院組織領導、臨床護理管理、臨床護理服務、支持保障措施、持續護理質量改進等內容進行了全面細致的檢查。

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      通過檢查,專家組對我院優質護理服務工作給予了充分肯定,認為醫院自上而下高度重視優質護理服務工作,立足實際實施科學護理管理,持續建設優質護理團隊、提升護理服務質量。同時針對存在的問題和不足之處,專家們也提出了寶貴意見和建議。

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      通過本次優質護理病區(房)復核,醫院護理工作水平得到檢驗和提升。今后,醫院將持續深入開展優質護理服務工作,拓展優質護理服務內涵,進一步落實整體責任制護理,以質量、安全、服務、管理、績效為主題,堅持“以人為本”和“以病人為中心”的服務理念,不斷總結經驗,積極探索,注重和完善服務細節,重視患者的就醫感受,努力為患者提供溫馨、貼心、安全、個性化的護理服務,持續提升醫院的服務質量和滿意度,為人民群眾的健康保駕護航。文 /護理部 崔華娟  圖/護理部)

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